पूर्व बिक्री सेवा
बिक्री-पूर्व चरण के दौरान, Raydafon ग्राहकों को पेशेवर तकनीकी परामर्श और चयन सुझाव प्रदान करता है। हम ग्राहक के एप्लिकेशन परिदृश्यों और पैरामीटर आवश्यकताओं के अनुसार सबसे उपयुक्त हाइड्रोलिक सिलेंडर, कृषि मशीनरी गियरबॉक्स, पीटीओ ड्राइव शाफ्ट और सटीक गियर उत्पादों की अनुशंसा करते हैं, और 24 घंटों के भीतर अनुकूलित समाधान और कोटेशन प्रस्तुत करते हैं। ग्राहक निःशुल्क उत्पाद चित्र, नमूने, तकनीकी जानकारी और ऑनलाइन तकनीकी संचार सहायता प्राप्त कर सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे खरीदने से पहले पूरी तरह से समझ गए हैं और सहज महसूस कर रहे हैं।
इन-सेल्स सेवा
ऑर्डर की पुष्टि होने के बाद, रेडाफॉन जल्द से जल्द उत्पादन योजना की व्यवस्था करेगा और उत्पादन, असेंबली और गुणवत्ता निरीक्षण प्रक्रियाओं सहित ईमेल, वीचैट आदि के माध्यम से प्रगति पर साप्ताहिक प्रतिक्रिया प्रदान करेगा। यदि आवश्यक हो, तो हम ग्राहकों को उत्पाद की स्थिति को "स्पष्ट रूप से" समझने, वास्तव में पारदर्शी प्रक्रियाओं, सुचारू संचार और समय पर डिलीवरी प्राप्त करने की अनुमति देने के लिए उत्पादन साइट वीडियो या चित्र भी प्रदान करते हैं।
बिक्री के बाद सेवा
उत्पाद वितरित होने के बाद, रेडाफॉन 12 महीने की वारंटी सेवा प्रदान करता है और वादा करता है कि ग्राहक बिक्री के बाद की किसी भी समस्या का 2 घंटे के भीतर जवाब दे सकते हैं और 48 घंटों के भीतर समाधान प्रदान कर सकते हैं। हम इंस्टॉलेशन और कमीशनिंग के लिए रिमोट वीडियो मार्गदर्शन का समर्थन करते हैं, रखरखाव सलाह प्रदान करते हैं, और दीर्घकालिक सहकारी ग्राहकों के लिए डोर-टू-डोर सेवा प्रदान करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्रत्येक ग्राहक इसे आत्मविश्वास, चिंता मुक्त और पुनर्खरीद करने का साहस कर सकता है। सेवा न केवल गारंटी है, बल्कि हमारे ब्रांड मूल्य का भी हिस्सा है।
